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Relazione con il cliente
Segue percorsi, punti di contatto e iniziative di fidelizzazione delle imprese italiane.
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Programmi e strumenti
Analizza meccaniche dei programmi fedeltà, campagne di riattivazione e software di supporto.
Desk Ricerca
Ascolto e misurazione
Si occupa di indagini, voce del cliente, soddisfazione e misurazione della retention.